El servicio de consulta permite acceder a la documentación en custodia mediante cualquiera de la alternativas siguientes:
La atención de consultas, se pueden efectuar vía telefónica, fax o personalmente; también pueden solicitarse las entregas a domicilio (consiste en un servicio puerta a puerta) con vehículos exclusivos para tal fin, asegurando la entrega en las modalidades de Normal o Urgente.-
El servicio de consulta normal garantiza la entrega de las cajas o de la documentación a las 24 horas de solicitadas, efectuándose la entrega generalmente a la mañana siguiente.
El servicio de consulta urgente es de resolución en el día, garantiza la entrega dentro de las 24 horas de solicitada la documentación, lo requerido por la mañana se entrega a primera hora de la tarde.
El servicio de consulta inmediata se realiza vía fax. Todas las consultas se efectúan con previa autorización firmada por responsable de vuestra empresa.